Monza Viaggi

Monza Viaggi

Sede Principale:

Descrizione:

Monza Viaggi è attiva dal 2004 e dispone di un parco automezzi di oltre 13 unità (Bus Gran Turismo, autovetture, Bus scolastici e per il trasporto disabili ecc.) Monza Viaggi effettua i seguenti servizi di trasporto: – Tours Nazionali e Internazionali – Trasporto Anziani – Trasporto Persone con ridotte capacità motorie – Trasporto Alunni Servizi Navetta – La Cooperativa Sociale Per Monza 2000 ha iniziato ad operare nel 1988, ponendosi come scopo s ociale quello di svolgere qualsiasi genere di attività fosse finalizzata all’inserimento nella società di persone in stato di bisogno e di emarginazione. Col passare del tempo, ha circoscritto la propria attività al settore dei trasporti, investendo sempr e maggiori risorse economiche ed energie nel servizio di trasporto e accompagnamento di anziani e di persone con ridotta mobilità. Dal 2011 la cooperativa è in possesso di specifica autorizzazione per l’erogazione di servizi di trasporto sanitario semplice . La Direzione è consapevole che il “miglioramento continuo”, chiave per il conseguimento degli obiettivi aziendali e quindi della soddisfazione di tutte le parti interessate è realizzabile solo attraverso il coinvolgimento attivo di tutti i portatori di interessi nella visione, nella missione e nei valori che caratterizzano l’organizzazione. I principi che guidano la Direzione nell’implementazione del Sistema di Gestione Aziendale in conformità alla norma ISO 9001 e nella definiz ione degli obiettivi azie ndali sono così riassumibili: “Libertà nel viaggiare” Offrire un servizio adeguato a tutte le persone, senza discriminazioni nei confronti dei singoli o categorie, favorendo l’accessibilità ai servizi di trasporto di persone con ridotte capacità motorie. “Qualità nel viaggiare” Un viaggio comodo e piacevole con mezzi climatizzati, confortevoli e puliti, in sicurezza e con ampia gamma di informazioni disponibili. Saper cogliere le esigenze e i bisogni dei propri clienti traducendoli in “processi aziendali” . Gestire la regolarità, la continuità e la puntualità dei servizi, definendo tempi di percorrenza per ogni fascia oraria, anticipando le possibili cause di disservizio, applicando ad ogni automezzo collaudati programmi di manutenzione. Accedere in modo semplice e tempestivo alle informazioni relative al viaggio e ottenere in tempi brevi una risposta ad ogni segnalazione. “Rispetto dell’ambiente per un trasporto eco - sostenibile” Ogni attività attenta all’ambiente contribuisce al miglioramento della quali tà della vita di ogni singola persona e delle collettività in genere, per questo è importante impegnarsi ad un costante migliorament o delle prestazioni ambientali mediante investimenti finalizzati allo sviluppo di una mobilità “pulita” e “sostenibile”. “Professionalità e cortesia del personale” Promuovere una continua formazione del personale finalizzata ad una costante e maggiore attenzione alla qualità del servizio offerto e alle esigenze dei clienti. Garantire elevata professionalità nella guida e per sonale attento ad ogni esigenza dei clienti, sollecito e gentile nel rispondere ad ogni richiesta di informazione, puntuale negli orari di partenza, capace di instaurare un rapporto di fiducia e collaborazione con l’utenza capace di trasmettere all’azienda le esigenze e le aspettative dei passeggeri. Il Comitato di Direzione assicura che quanto sopra dichiarato sia compreso, attuato e sostenuto a tutti i livelli aziendali e chiede e si aspetta da tutti una fattiva collaborazione nella gestione e mantenimen to del Sistema Qualità.

Servizi:

Noleggio con conducente